一、需求收集与初步沟通
客户需求收集：与客户沟通，了解其电路板的具体需求，包括电路板类型（如单层板、双层板、多层板等）、尺寸、材质、工艺要求、生产数量、交货期等。
初步报价：根据客户需求，给出初步的报价和交货期预估。

二、技术评估与确认
技术评估：对客户提供的设计文件（如Gerber文件、PCB文件等）进行技术评估，确认其可制造性和合规性。
设计优化建议：如果设计存在可优化之处，提供优化建议，帮助客户降低成本和提高产品质量。
样品制作与确认：如有需要，制作样品供客户确认，确保产品满足其要求。

三、合同签订与订单确认
合同签订：在双方就价格、交货期、质量标准等达成一致后，签订正式合同。
订单确认：客户支付预付款或定金后，确认订单，并启动生产流程。

四、生产制造
材料采购：根据订单要求，采购所需材料，确保材料质量符合标准。
生产加工：按照客户要求和设计文件，进行电路板的加工。
品质检验：在生产过程中和生产结束后，进行多轮品质检验，确保电路板质量符合标准。

五、交货与结算
发货：按照合同约定的交货期，将电路板发货给客户。
尾款结算：客户收到货后，支付尾款。

六、售后服务
技术支持：为客户提供技术支持，解答其在使用过程中遇到的问题。
质量保证：对于因生产原因造成的质量问题，提供维修、更换等售后服务。

七、客户关系维护与拓展
客户满意度调查：定期向客户发送满意度调查问卷，收集客户反馈，以改进服务质量。
新客户拓展：通过各种渠道（如展会、网络等）寻找新客户，扩大业务范围。